Chytrý pager pro vaše systémy

Maatrix - univerzální, rychlá a oboustranná komunikace s vašimi mobilními uživateli

Maatrix vytvoří z mobilních telefonů novodobý chytrý pager, který vašim IT systémům umožní rychlou a efektivní komunikaci s uživateli, kteří nemohou být v dané chvíli u svých počítačů.

V případě potřeby spustí Váš systém přes rozhraní na serveru Maatrix komunikační postup, který podle předem definovaných scénářů zasílá uživatelům zprávy na jejich mobilní telefony a podle odpovědí uživatelů tento postup dále řídí a následně posílá zpět Vašemu systému výsledek celého postupu.

Některé příklady využití pro různé typy IT systémů

váš systém	využití	server Maatrix	messenger Maatrix
	Při bezpečnostním incidentu předání informace kompetentním uživatelům, popřípadě zajištění eskalace informace
	Při nahlášení kritického problému s velmi krátkým SLA okamžité oslovení a zajištění potřebného servisního pracovníka či týmu, a to včetně zajištění eskalace.
	Při dosažení kritických hodnot urgentní informování obsluhy a podle reakce uživatele rozhodnutí o následném postupu
	Jednoduché a velmi rychlé předání informace o nastalé události všem pracovníkům, kteří jsou pro danou oblast kompetentní zasáhnout.
	Pokud je potřeba rychle schválit další postup nebo důležitý dokument a uživatelé nejsou u svého PC. Schvalování může mít různé podoby, od jednoho uživatele po skupinové rozhodnutí.
	Při rozsáhlých nebo komplikovaných případech svolání traumatýmů, a nebo např. předání informace lékaři o dokončení urgentních vyšetření, na jejichž výsledek čeká.
	Ruční spuštění komunikační služby z web rozhraní pro případy krizových postupů, potřeby rychlého informování nebo například pro rychlé dojednání termínů operativních schůzek.