O systemu Maatrix

Příklady použití systému

Maatrix je systém určený pro svolávání osob, informování, schvalování, vybírání termínů, zadávání úkolů a podobně a to v situacích, kdy je potřeba tyto činnosti provést rychle, operativně, často s mnoha uživateli současně. To jej předurčuje pro širokou škálu použití. Některé možné příklady jsou uvedeny níže. Pokud jste se v některém z nich našli a máte zájem dozvědět se více, neváhejte nás kontaktovat.

Svolávání servisních, provozních a bezpečnostních týmů v případě výpadku/ havárií klíčových technologií.

Jste průmyslová firma a provozujete výrobní linku, jejíž výpadek znamená významné finanční či jiné dopady? Provozujete datové centrum či větší servrovnu a výpadek některých technologií, jako např. klimatizace, je pro vás kritický? Potřebujete k takové události velmi rychle přivolat pracovníky, kteří mají problém řešit, i když je zrovna noc, víkend či svátek a tito pracovníci nesedí ve své kanceláři? Potřebujete přivolat jejich zástupce v případě, že jsou tito nedostupní či nemohou problém řešit? Potřebujete současně informovat management a případně další klíčové pracovníky, kteří mají o situaci vědět? A to vše na jedno stisknutí tlačítka anebo ještě lépe automaticky přímo z vašeho dohledového systému. Tak přesně pro toto je tu Maatrix.
zpět na seznam

Vyvolání havarijní komunikace s pracovníky zodpovědnými za bezpečnost.

Jste firma, která provozuje kritickou infrastrukturu? Máte na starosti hlídání hodnot veličin, jejichž překročení může mít fatální následky - ať už to jsou hladiny řek, provozní teploty technologií či koncentrace plynů, maximální energetické odběry apod? Máte plán pro řízení krizových situací a v rámci tohoto plánu potřebujete informovat mnoho pracovníků? Chcete efektivně reagovat na výstupy svého požárního či jiného zabezpečovacího systému? A když nastane kritická situace, musíte rychle informovat spousty svých pracovníků, potřebujete mít jistotu, že se k nim informace včas dostala, potřebujete naopak rychle reagovat, když se k nim informace nedostala? A to vše automaticky na základě výstupu z vašich dohledových a zabezpečovacích systémů? Připojte se na Maatrix.
zpět na seznam

Svolání zásahového/operativního týmu v případě urgentních událostí.

Jste nemocnice, dobrovolní hasiči či záchranný tým? Potřebujete v případě urgentní události rychle svolat svůj tým? Je váš tým po každé jiný v závislosti podle služeb, pohotovostí, dovolených apod a Vy v případě urgentní situace nemáte čas zjišťovat, komu zavolat a komu ne? Potřebujete mít jistotu, že oslovení lidé včas dorazí, a pokud to není možné, že dorazí náhradníci anebo že o tom budete včas informováni? I pro tuto situaci jsou připraveny předdefinované postupy Maatrix.
zpět na seznam

Rychlý výběr a oslovení pracovníka pro vyřízení požadavku zákazníka.

Provozujete helpdeskové pracoviště, máte se svými zákazníky domluveny SLA na velmi krátké reakční časy a v případě nahlášeného problému potřebujete rychle zajistit některého ze svých pracovníků, který bude na řešení ihned pracovat? Jste taxi služba a potřebujete jednoduchý a efektivní systém pro oslovování svých řidičů dispečinkem pro přiřazování k jednotlivým zakázkám? V těchto a v mnoha dalších podobných případech je to pomocí služby Maatrix velmi jednoduché, ať už bude pracovníka hledat dispečer anebo přímo automaticky váš zákaznický portál.
zpět na seznam

Rychlé nalezení náhradního pracovníka do směny.

Provozujete dopravní společnost, bezpečnostní agenturu, úklidovou službu? Spoléhají se Vaši zákazníci na to, že bude Váš zaměstnanec včas na svém místě a dělat svoji práci? A už se Vám někdy stalo, že některý z Vašich pracovníků do práce nedorazil a Vy jste se to dozvěděli „za 5 minut dvanáct"...anebo dokonce i později? Jak se to líbilo Vašim zákazníkům? A co jste pak dělali? Maatrix Vám pomůže rychle oslovit Vaše zaměstnance a pomůže Vám rychle nalézt nahradu za pracovníka, který se nedostavil do práce. Popis, jak to udělá, naleznete zde.
zpět na seznam

On-line schvalování kritických operací.

Jste manažerem IT oddělení a provozujete významný IT systém? Potřebujete mít určité operace v tomto systému, ať už to je externí přihlášení do systému, stahování většího množství dat, přístup k důvěrným informacím apod. pod svoji kontrolou, tj. ideálně abyste vy či někdo z vašeho týmu tyto operace schvaloval? A bude potřeba takovéto schvalování, i když zrovna nebudete v práci u počítače? Požádejte dodavatele tohoto systému - my mu dodáme vše potřebné pro to, abyste měl vše pod kontrolou na jedno kliknutí v telefonu.
zpět na seznam

On-line schvalování vícero odpovědnými pracovníky.

Probíhají ve vaší firmě často operativní odstávky technologií, provozní uzavírky, energetické odstávky apod., a před takovouto odstávkou či podobnou činností potřebujete mít souhlas celé řady pracovníků? Musíte je vždy všechny "obvolat"? Nemusíte! Na jedno kliknutí to provede Maatrix za vás, vyžádá si souhlas od všech potřebných zaměstnanců, zareaguje na jejich nedostupnost a vás bude systém ihned informovat, jestli souhlas k akci máte nebo nemáte.
zpět na seznam

Informování o společných akcích.

Jste sportovní klub, zájmové sdružení či jen parta kamarádů? Pořádáte nepravidelná setkání či různé společné akce? Chcete jednoduše a rychle informovat všechny ostatní ze své skupiny, že se bude něco dít a potřebujete mít zároveň rychle reakci, kdo dorazí a kdo ne? Maatrix nemusí sloužit pouze ke krizovým scénářům.
zpět na seznam

Výběr termínů schůzek či akcí.

Svoláváte často operativní porady, na které se musí dostavit velmi zaneprázdnění kolegové? Jste větší tým, který se nepravidelně musí či chce setkávat? Pak určitě víte (nebo to ví vaše asistentka), co znamená nalézt vhodný termín. Často to jsou desítky mailů či telefonátů, než se podaří najít datum a čas, který vyhovuje většině. S Maatrixem to je hračka.
zpět na seznam

Úkolovník.

Potřebujete při některé z výše uvedených činností zaměstnance, kolegy či kamarády nejen informovat, požadovat od nich souhlas či výběr termínů, ale zároveň jim zadávat úkoly, které musí v dané situaci řešit a na základě informace o plnění těchto úkolů pak dále reagovat? Je to velmi jednoduché - to je opět přirozená součást systému Maatrix.
zpět na seznam

Aplikační partneři

Jste dodavatel SW pro některou z výše uvedených oblastí? Myslíte, že by se popisované vlastnosti mohli vašim zákazníkům hodit? Pak není žádný problém. Staňte se našimi aplikačními partnery. Zdarma od nás obdržíte rozhraní, aby se služba Maatrix mohla stát součástí Vaší aplikace.
zpět na seznam